Politique de retours et garantie

<p>Chez <strong>VM Dolls</strong>, nous tenons à ce que chaque client soit pleinement satisfait de son achat. 
C’est pourquoi nous avons mis en place une <strong>politique de retours et de garantie</strong> claire et transparente.</p>

<h2>Retour et annulation</h2>
<ul>
  <li>📦 Les retours sont acceptés uniquement pour les produits <strong>non utilisés et non déballés</strong>, 
  pour des raisons d’hygiène évidentes.</li>
  <li>📆 Délai : vous disposez de <strong>14 jours après réception</strong> pour demander un retour.</li>
  <li>🔄 En cas de défaut ou d’erreur de commande, les frais de retour sont pris en charge par VM Dolls.</li>
</ul>

<h2>Garantie</h2>
<ul>
  <li>✅ <strong>Garantie constructeur</strong> : chaque poupée est couverte contre les défauts de fabrication.</li>
  <li>✅ <strong>Contrôle qualité</strong> : vidéos de pré-expédition disponibles sur demande 
  (voir <a href="/pages/video-wmdolls">nos vidéos WM Dolls</a>).</li>
</ul>

<p>Pour toute demande de retour ou de garantie, contactez notre <a href="/pages/sav">service après-vente</a>.</p>